你在红蓝电竞留下的信息，去了哪里

从打开页面到发来一封咨询邮件，我们接触到的信息集中在三类，彼此独立：你可以只浏览不订阅，也可以只发邮件不留邮箱以外的任何内容。

• 访问日志

  你进入的页面、停留时长、从哪里跳转而来、浏览器与设备类型、屏幕尺寸，以及粗略到城市的网络位置。这类记录由服务器自动生成，帮你排查的是“点了战队库却停在白屏”这类具体故障。

• 订阅邮箱

  当你订阅转会期更新或版本日志时，我们保存邮箱地址、订阅时间和你勾选的偏好赛区。它决定了一封邮件里先出现 LPL 的阵容调整，还是先出现 LCK 的名单变动。

• 主动提交的内容

  通过咨询通道发来的邮箱、电话、所属战队或团队名称、邮件正文，以及为说明数据问题附上的截图与来源链接。这些是你为了让问题被处理才提供的，用途也止于处理这件问题。

三类信息各自对应一项明确的工作，没有交叉挪用的空间。

• 支撑页面与入口的可用性

  访问日志用于判断哪个赛区入口被反复绕路、哪一页在窄屏上加载吃力，并据此调整入口排布与资源加载顺序。

• 把变动送到你手上

  订阅邮箱只用于发送你勾选赛区的阵容变动、版本日志与专题提醒。退订之后，这条通道随即关闭。

• 答复问题与推进合作

  咨询内容用于回复你的提问、处理阵容与转会数据的纠错、以及推进媒体授权与内容合作的具体事宜。

邮箱与咨询记录只对应上面三项用途，不会被打包转交给第三方用于广告投放；只有在你申请开通合作账号，或法律明确要求时，才会在必要范围内提供最少的信息。

每类信息都有一个到期点。到期后的处理方式一并写在下面，方便你判断什么时候提出删除最有意义。

• 访问日志 180 天 触达保留上限后由系统自动覆盖，不做长期归档。
• 订阅邮箱 至退订为止 退订后另留 30 天抑制记录，防止误发再次打扰，期满删除。
• 咨询往来与附件 24 个月 用于回溯同一问题前后的沟通，期满后整条会话移除。
• 纠错截图与来源链接 处理完成后 90 天 阵容条目更正上线后开始计时，期满删除原件。

下面四件事都可以由你主动发起，不需要额外理由。发邮件时写明订阅邮箱或咨询时使用的邮箱，我们能更快定位到对应记录。

也可以直接走 咨询通道 提交，主题写“隐私相关”即可分流到对应同事。

站点使用统计工具记录页面访问量、入口点击分布与访问来源，用来看清六大赛区入口哪个更需要提前、哪类阵容内容值得继续加更。这些数据汇总后查看，不会用来还原某一个人的浏览轨迹，也不用于在其他网站向你投放广告。

如果你希望减少这类记录，可以在浏览器设置中屏蔽第三方 Cookie，或直接用无痕窗口访问。关掉之后，页面照常浏览，战队库、转会期列表与赛区跳转都不受影响，只是我们收不到你这次访问的统计信号。

登录状态与订阅偏好在关闭 Cookie 后可能无法保持，重新打开即可恢复；这不影响你查看任何已公开的阵容与转会信息。

站内功能升级、新增订阅类型或统计方式发生变化时，这份声明会同步调整，并在本页顶部更新版本标记；涉及订阅与咨询往来的实质变化，还会在资讯中心发一条说明，让已订阅的用户第一时间看到。

对声明的任何一处有疑问，或需要引用站内数据的授权说明，可以发邮件到 support@honglan-gaming.com.cn，也可以查阅 网站声明 了解信息来源与引用约定。工作日 10:00-19:00 有同事值守回复。