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红蓝电竞 INDEX / 赛区索引

自助处理 · 四类常见状况

入口打不开、跳错页、名单对不上,先在这找答案

红蓝电竞把观众和战队运营最常遇到的几类状况拆成了可逐步操作的清单:进不了某个赛区、跳转落到别处、阵容和公告有时间差、订阅邮件没收到。多数情况按着步骤点几下就能自己解决;确实卡住的,带好截图和链接走咨询通道,工作日有专人接手。

深色背景下由断点连接的两段路径示意,红点标记问题出现的节点,青绿点标记已经走通的节点

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    换一条网络再开一次

    手机切到移动流量,电脑换连另一个 Wi-Fi。公司网或校园网限制端口时,赛区入口最容易卡在加载条上不动。

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    清掉缓存,关掉同站点的旧标签

    同一个站点开十几个标签会占满连接数,新页面就一直排队。全部关掉,重新从导航总览进一次。

  3. 3

    确认浏览器不是三五年前的老版本

    近两年内更新过的 Chrome、Edge、Safari、Firefox 都能正常打开。版本过旧时,跳转与筛选不会被执行,看起来就像按钮失灵。

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    用无痕窗口排除插件干扰

    无痕模式默认不加载扩展。如果此时一切正常,基本可以确定是广告拦截或脚本拦截类插件把跳转拦住了,把它对本站的限制放开即可。

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    记下出错的赛区、战队和时间

    哪一栏、点的是哪个入口、当时几点几分。这三样写清楚,负责的人能直接复现,比截图里的半截页面好判断得多。

  • 1.6只有某个赛区会弹回首页,其他赛区都正常

    先在战队库里换一个入口试试,如果别的赛区能进,说明是这一条入口的问题。把赛区名和点击时间记下来,走咨询通道说明,我们按这条线索单独查。

  • 1.7手机上胶囊导航点不开或者被挡住

    窄屏下导航会收到页面底部,先确认浏览器没有开启阅读模式或放大页面。把缩放比例调回 100%,再点一次;仍然不行,就用浏览器地址栏直接打开战队库里的链接。